12月26日，一場罕見的大雪襲至湖湘大地，懷化也打開了一扇冰雪世界的大門。與此同時，大雪也帶來了不少難題，懷化分公司立刻行動，悄然進行一場“訪民情、清道路、暖人心”的守護寒冬行動。

訪民情

挨戶走訪，排除隱患

　　大雪襲來，雪情就是命令。26日中午，懷化分公司黨委副書記、經理韓宗勇指示立即啟動應急預案，組織應急分隊，對懷化基地職工家屬區進行險情排查。次日，雪仍未停，擔心基地幾十年的老樹和棚區屋面被大雪壓塌，一大早，生產經理楊玉澤便帶領應急分隊冒雪逆行，從辦公樓到家屬區，對十幾棟建筑依次排查隱患。

　　每到一處都要細細查看，不放過任何隱患，遇到問題立即解決：發現水管爆裂便立刻聯系懷化水務;遇到墻體開裂、屋面積雪滑落，第一時間安排專人看守并設置警示標志;對懷化基地屋面及樹枝上的積雪及時安排人員清理;走進孤寡老人家中探望并叮囑有問題及時聯系……

　　一上午的時間，應急分隊對懷化基地家屬區排查并解決了危險源十余項，對切實保障了廣大職工群眾的人身安全。

清道路

不畏嚴寒，浴“雪”奮戰

　　27日一大早，分公司辦公樓前早已積下厚厚的一層雪，車轱轆壓過的雪印也已結冰，這給出行帶來了極大的不便。為保障職工及過往群眾出行安全暢通，分公司領導以雪為令、聞雪而動，立馬召集機關全體干部職工開展掃雪除冰行動。三十號人頂著風雪，揮動著手中的鋤頭、鐵鍬，經過兩個小時的奮戰，終于將辦公樓和生活基地道路上、臺階上、陡坡上的積雪與冰塊清理。

暖人心

溫暖過冬，關愛到家

　　溫暖過冬無小事，事關百姓大民生。為了關愛空巢退休老職工，分公司工會開展幫扶走訪活動，用實際行動為職工送去溫暖。考慮到老人出門買菜容易出現摔傷、凍傷等情況，分公司及時對空巢老人情況進行摸底，27日下午便為他們送去了魚肉蔬菜等食物。分公司生產經理楊玉澤、經營經理曾小平、商務經理王平、總工程師肖建華以及退休辦主任謝建華還前往家屬區走訪慰問幫扶對象，詳細詢問他們生活情況，耐心聽取他們的需求，并叮囑要做好冬季取暖安全、防一氧化碳中毒、做好疫情防護等。

　　凜冬已至，溫暖相隨。懷化分公司用實際行動詮釋大愛，展示國企擔當，書寫為民服務的答卷!